Unterstützung, wenn die Sprache den nächsten Schritt erschwert.

Ich biete praktische Sprach- und Kommunikationsunterstützung für Menschen an, die in Düsseldorf und Umgebung leben oder arbeiten. Besonders vertraut bin ich mit dem Wechsel zwischen Japan und Deutschland. Es kann um einen einzelnen Termin gehen oder um eine Angelegenheit, bei der mehrere Gespräche und Schreiben zusammenkommen.

Zu meinen bisherigen Einsätzen gehören Termine rund um Aufenthaltstitel und Wohnungsübergaben für japanische Kunden. Persönliche Umstände der einzelnen Kunden bleiben vertraulich.

Wir können einen Termin vorbereiten, vorhandene Korrespondenz durchgehen und Ihre Fragen verständlich formulieren. Wenn Sie beim direkten Gespräch Unterstützung brauchen, lässt sich auch das besprechen. Entscheidend ist zunächst, was Sie erreichen möchten und an welcher Stelle Sie gerade nicht weiterkommen.

Die Zusammenarbeit ist auf Englisch, Japanisch, Deutsch oder Französisch möglich. Für die Unterstützung vor Ort stimmen wir die Besetzung mit Ihnen ab, bei Bedarf unter Einbeziehung meines Kooperationspartners PANSOME. Wer einen Termin übernimmt und zu welchen Zeiten Unterstützung möglich ist, wird für jede Anfrage vorab vereinbart. Das gilt auch für Termine an Werktagen während der üblichen Bürozeiten.

Wenn rechtlicher oder steuerlicher Rat erforderlich ist, unterstütze ich die Verständigung mit der zuständigen Fachperson. Ich ersetze deren Beratung nicht.

Gerade deshalb lohnt sich eine gute Vorbereitung. Wenn die bisherigen Schreiben und die offenen Fragen vor dem Termin klar sind, muss vor Ort weniger Zeit darauf verwendet werden, die Vorgeschichte zu erklären. Wir können uns auf das konzentrieren, was Sie dort klären müssen.

Schicken Sie mir zunächst kurz das Thema, den Ort und Ihren Wunschtermin. Bitte nennen Sie auch eine feste Frist, falls es eine gibt. Ich kläre mit Ihnen, welche Unterstützung möglich ist, wer sie übernimmt und was sie kostet. Erst dann vereinbaren wir den Auftrag.

Die Unterstützung konzentriert sich auf Düsseldorf und Umgebung; andere Orte werden einzeln vereinbart. Anfragen von Privatpersonen, Arbeitgebern und Relocation-Unternehmen sind willkommen. Das Angebot nennt Vorbereitung, Terminzeit, Anfahrt und die Regelung für zusätzliche Zeit. Verfügbarkeit und Begleitperson werden für jede Buchung bestätigt.

Bitte schicken Sie in Ihrer ersten Nachricht keine sensiblen Unterlagen. Welche Dokumente nötig sind und wie Sie diese übermitteln können, vereinbaren wir anschließend.

Vor Beginn eines bezahlten Auftrags erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Umfang, Ergebnissen, Sprache, Termin, Honorar und Zuständigkeiten. Reise-, Eintritts- und Partnerkosten werden im Angebot ausgewiesen. Die Arbeit beginnt nach Einigung über den Auftrag und Eingang der Vorauszahlung von 50 %. Zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart. Preise sind in Euro angegeben; das Angebot nennt den Endbetrag und gegebenenfalls anfallende Steuern.